$ 0 0 現場のエピソードを交えたお話で、楽しく学びました!お客様の願望をかなえるための訊き方は?お客様を問診して、診察、診断、しっかり処方箋をだせるようになりたいですね。商品知識の勉強はもちろん、自分が何者なのかをはっきりさせる勉強も必要だ!というお話でした。日々、勉強です